먼저 결론부터
레진코믹스 정기결제 해지는 어디서 결제했는지에 따라 해지하는 곳이 달라요.
· 레진코믹스 웹사이트에서 결제한 정기결제(월월충전) → 레진 [내 정보] → [정기결제 관리]에서 해지
· 앱에서 결제한 인앱 정기결제 → 아이폰은 Apple 구독, 안드로이드는 구글 플레이 정기 결제에서 해지
해지를 신청하면 다음 결제 예정일부터 결제가 진행되지 않아요.
매달 코인이 자동으로 충전되는 정기결제는 편하지만, 안 보게 된 뒤에도 결제가 이어지면 아깝죠. 이 글은 레진코믹스 고객지원 FAQ의 공식 안내를 화면과 함께 풀어 쓴 거예요.
1. 내 정기결제는 어디서 해지해야 하나요?
정기결제를 어디서 시작했는지만 알면 해지하는 곳이 정해져요.
웹사이트에서 결제했어요
레진코믹스 사이트의 [내 정보] 페이지 → [정기결제 관리] 메뉴에서 해지해요.
앱(아이폰·안드로이드)에서 결제했어요
앱을 만든 곳이 아니라 결제를 받는 곳(Apple 또는 구글 플레이)에서 해지해요.
잘 모르겠다면 결제 문자나 영수증 메일을 보세요. Apple이나 Google 이름으로 온 영수증이면 앱 결제(인앱 결제)예요.
2. 휴대폰으로 공식 안내 찾아가기
아래 화면은 모두 휴대폰 크기로 찍었어요. 그대로 따라 누르면 돼요.
1단계. 메뉴에서 [고객지원] 누르기
레진코믹스 첫 화면 오른쪽 위의 메뉴(☰)를 누르면 아래 화면이 나와요. 가운데 [고객지원]을 눌러요.
※ 위 화면은 로그인하기 전 모습이에요. 로그인한 뒤에는 메뉴에 내 계정 항목이 함께 보여요.
2단계. [FAQ(1:1문의)]에서 ‘정기 결제(월월충전) 해지’ 열기
고객지원에서 [FAQ(1:1문의)] 탭을 누르고, 목록에서 ‘정기 결제(월월충전) 해지와 결제 수단 변경방법’을 눌러요. 공식 안내가 펼쳐져요.
3. 웹사이트 정기결제(월월충전) 해지하기
위 안내에 나온 내용을 순서대로 정리했어요.
① 해지 위치
레진코믹스에 로그인해서 [내 정보] 페이지의 [정기결제 관리] 메뉴로 들어가요.
② 해지 신청
해지 신청을 하면 다음 결제 예정일부터 결제가 진행되지 않아요.
③ 마음이 바뀌면
해지가 완료되기 전이라면 같은 메뉴에서 해지 신청을 철회할 수 있어요.
알아 두세요
· 결제일 당일에 취소하고 싶거나, 아직 쓰지 않은 상품의 결제를 취소하고 싶다면 고객지원의 [결제/환불] 경로로 문의해야 해요.
· 정기결제 결제 수단 변경은 네이버페이로만 가능해요. 네이버페이 안에서 등록한 결제수단은 같은 [정기결제 관리] 메뉴에서 바꿀 수 있어요.
4. 앱 인앱 정기결제 해지하기
앱에서 결제했다면 같은 FAQ에서 ‘인앱 정기결제와 관련하여 궁금한 점이 있습니다’ 항목을 열면 돼요. 아래에 아이폰(iOS)과 구글 플레이 해지 순서가 나와 있어요.
아이폰(iOS)
① [설정] 앱을 열어요.
② 맨 위 Apple ID(이름)를 눌러요.
③ [구독]을 선택해요.
④ ‘레진코믹스’를 골라 구독 취소 → 확인을 눌러요.
안드로이드(구글 플레이)
① [구글 플레이] 앱을 열어요.
② 맨 위 좌측에 있는 구글 플레이 ID(아이콘)를 눌러요. (공식 안내 기준이고, 앱 버전에 따라 아이콘 위치가 다를 수 있어요.)
③ [결제 및 정기 결제]를 선택해요.
④ ‘정기 결제’에서 레진코믹스 구독을 골라 구독 취소 → 확인을 눌러요.
구글 플레이 결제는 결제일 전에 먼저 빠져나갈 수 있어요
공식 안내에 따르면 인앱 정기결제(구글 플레이)는 다음 결제일보다 최대 48시간 먼저 청구될 수 있어요. 그래서 결제일이 되기 전에 결제 알림이 오는 일이 있어요. 이때 코인은 바로 들어오지 않고 정기결제일 당일에 지급돼요. 코인이 지급되기 전에 해지하면, 결제일 당일에 해지 처리가 완료되면서 구글 플레이를 통해 처리된다고 안내하고 있어요.
결제일이 가까웠다면 결제일 이틀 전쯤에는 해지를 끝내 두는 게 안전해요.
5. 해지가 됐는지 확인하려면
· 웹사이트 정기결제: 해지 신청 뒤에 [내 정보] → [정기결제 관리]를 다시 열어서 신청 상태를 확인해요.
· 아이폰: [설정] → Apple ID → [구독]에서 레진코믹스가 취소됐는지 확인해요.
· 안드로이드: 구글 플레이 [결제 및 정기 결제] → [정기 결제]에서 레진코믹스 상태를 확인해요.
6. 해지가 안 되거나 환불이 궁금하다면
레진코믹스 고객지원의 FAQ(1:1문의)에서 [문의하기]를 누르면 1:1로 물어볼 수 있어요. 고객지원 운영 시간은 평일 오전 10시~오후 7시(점심 12:30~1:30, 법정 공휴일 제외)로 안내돼 있어요.
FAQ에는 결제했는데 코인이 충전되지 않았어요, 코인을 환불받고 싶어요(웹사이트·iOS 앱·안드로이드 앱별) 같은 항목도 따로 있어요. 문의할 때는 이름이나 주민번호 같은 불필요한 개인정보는 적지 않도록 공식 안내에도 적혀 있어요.
자주 묻는 질문
Q1. 해지하면 이미 충전한 코인은 사라지나요?
A. 공식 안내에는 이 내용이 없어서 확인하지 못했어요. 코인과 환불은 [결제/환불] 문의나 FAQ의 환불 항목에서 확인하세요.
Q2. 결제일 당일에 해지하면 그달 결제도 멈추나요?
A. 해지를 신청하면 다음 결제 예정일부터 결제가 진행되지 않아요. 결제일 당일 취소는 [결제/환불] 경로로 문의해야 해요.
Q3. 해지를 취소하고 다시 쓰고 싶어요.
A. 웹사이트 정기결제는 해지가 완료되기 전이라면 같은 메뉴에서 철회할 수 있어요.
Q4. 결제 수단만 바꾸고 싶어요.
A. 네이버페이 안에서 등록한 결제수단은 [내 정보] → [정기결제 관리]에서 바꿀 수 있어요. 네이버페이 외 다른 수단으로는 바꿀 수 없다고 안내돼 있어요.
참조한 자료들
레진코믹스 FAQ: 정기 결제(월월충전) 해지와 결제 수단 변경방법
레진코믹스 FAQ: 인앱 정기결제와 관련하여 궁금한 점이 있습니다
※ 2026년 11월 6일 레진코믹스 고객지원 FAQ 기준이에요. 이 글은 공식 안내를 정리한 것이고, 화면 이름이나 절차는 바뀔 수 있으니 해지 전에 한 번 더 확인하세요.
댓글
댓글 쓰기